Der E-Commerce Blog

Kennen Sie das?
Sie rufen irgendwo bei einem Online-Shop, einer Krankenkasse oder bei einem Bezahlfernsehsender an und möchten was ändern.
Dann landen sie, wenn Sie Glück haben, in einem Callcenter.
Vorher hören Sie Minutenlang blöde Musik oder dumme Sprüche.
Nun werden Sie am Telefon abgebügelt.
Wenn Sie den Vorgesetzten sprechen möchten, wird oft genug
aufgelegt.

Nun die Call-Center-Agenten können nicht wirklich etwas dafür.
Aber die Unternehmen die dahinter stehen, oder sich dahinter
verstecken - speißen Sie - den Kunden ab. - Darüber sollten wir
reden und schreiben, denn alle diese Unternehmen fürchten die Öffentlichkeit - besonders die Blogöffentlichkeit.

Also denke ich über einen solchen Blog nach.

Ideen?

Schreiben Sie mir.


Mit freundlichen Grüßen

Andreas Geil